SnapCal
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट:
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप SnapCal ऐप और वेबसाइट (snapcal.mint-soft.com) का उपयोग करते हैं, तो Mint-Soft ("हम") व्यक्तिगत जानकारी को कैसे और क्यों प्रोसेस करता है। SnapCal में कोई साइन-अप या अकाउंट नहीं है, और आपके ज़्यादातर रिकॉर्ड केवल आपके डिवाइस पर सहेजे जाते हैं।
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आपके डिवाइस पर सहेजी जाने वाली जानकारी
भोजन के रिकॉर्ड (फ़ोटो सहित), आदतें, पानी का सेवन, उपवास, वज़न, लक्ष्य, आपकी स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल और ऐप सेटिंग्स केवल आपके डिवाइस पर (ऐप के स्टोरेज में) सहेजी जाती हैं। इन्हें हमारे सर्वर पर न भेजा जाता है और न ही वहाँ बैकअप किया जाता है। चूँकि कोई साइन-अप या लॉगिन नहीं है, हम आपका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर जैसी अकाउंट जानकारी एकत्र नहीं करते।
ऐप हटाने पर आपके डिवाइस पर सहेजे गए रिकॉर्ड भी हट जाते हैं। यदि आप एक्सपोर्ट (जैसे CSV) या शेयर का उपयोग करते हैं, तो फ़ाइल आपके चुने हुए ऐप या सेवा में जाती है। ऐप डेटा आपके डिवाइस बैकअप (जैसे iCloud या Google बैकअप) में शामिल होता है या नहीं, यह आपकी डिवाइस सेटिंग्स पर निर्भर करता है।
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AI भोजन विश्लेषण के लिए भेजी जाने वाली जानकारी
जब आप भोजन का विश्लेषण करते हैं (फ़ोटो लेना या चुनना, विवरण टाइप करना, आवाज़ से लिखा गया टेक्स्ट, मेन्यू बोर्ड की फ़ोटो या फ्रिज की फ़ोटो), तो वह फ़ोटो या टेक्स्ट और आपकी ऐप भाषा SnapCal API (Cloudflare पर चलने वाला) को भेजी जाती है और विश्लेषण के लिए हमारे AI प्रदाता Anthropic (Claude) को दी जाती है। SnapCal की सभी AI सुविधाएँ केवल Anthropic का उपयोग करती हैं।
सप्लीमेंट लेबल पढ़ना: जब आप पहली बार कोई सप्लीमेंट जोड़ते हैं, तो आप उसका लेबल स्कैन करना चुन सकते हैं। पोषण जानकारी पढ़ने के लिए लेबल की छोटी की गई फ़ोटो (लंबी भुजा अधिकतम 1280 px) SnapCal API के ज़रिए Anthropic (Claude) को भेजी जाती है। फ़ोटो केवल परिणाम लौटाने के लिए प्रोसेस की जाती है, SnapCal सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती, और उसके साथ कोई खाता या डिवाइस पहचानकर्ता नहीं जोड़ा जाता। आपके डिवाइस पर केवल एक छोटा थंबनेल रहता है, जो सप्लीमेंट के साथ ही हट जाता है। यह सुविधा वैकल्पिक है: आप सप्लीमेंट को ख़ुद दर्ज कर सकते हैं या पहले से तैयार सूची से चुन सकते हैं। लेबल पढ़ना उसी दैनिक AI विश्लेषण सीमा में गिना जाता है। Anthropic, जैसा कि अनुभाग 3 में बताया गया है, अपनी API शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार फ़ोटो को प्रोसेस करता है।
SnapCal API विश्लेषण के बाद आपकी फ़ोटो या टेक्स्ट संग्रहीत नहीं करता और परिणाम केवल आपके डिवाइस पर लौटाता है। हालाँकि, दुरुपयोग रोकने के लिए आपके IP पते से जुड़ा एक दैनिक अनुरोध काउंटर Cloudflare कैश में अधिकतम 24 घंटे तक रखा जाता है, और समस्या निवारण के लिए त्रुटि कोड जैसे तकनीकी लॉग Cloudflare पर अस्थायी रूप से रह सकते हैं। हमारी वेबसाइट का फ़ोटो डेमो भी इसी तरह संभाला जाता है और बॉट जाँच के लिए Cloudflare Turnstile का उपयोग करता है।
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स्वास्थ्य जानकारी (संवेदनशील डेटा)
"व्यक्तिगत विश्लेषण" एक वैकल्पिक सुविधा है, जो नए और मौजूदा दोनों तरह के उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है। जब यह बंद होती है, तो विश्लेषण अनुरोधों में कोई स्वास्थ्य जानकारी या सेवन का सारांश बिल्कुल शामिल नहीं होता। आपकी स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल पर आधारित एलर्जी और डाइट चेतावनियाँ फिर भी आपके डिवाइस पर जाँची जाती हैं।
इसे केवल एक अलग सहमति स्क्रीन के ज़रिए चालू किया जा सकता है, जो ऑनबोर्डिंग में स्वास्थ्य चरण के बाद, परिणाम स्क्रीन पर एक बार दिखने वाले कार्ड से, या सेटिंग्स के स्विच से खुलती है। इसके चालू रहने पर, आप जिस भी भोजन फ़ोटो या लिखे या बोले गए विवरण का विश्लेषण करते हैं, उसके साथ नीचे दी गई जानकारी भी भेजी जाती है, ताकि हम आपके अनुरूप एक नोट जोड़ सकें (जैसे एलर्जी पैदा करने वाले तत्व, डायबिटीज़ या हाई ब्लड प्रेशर जैसी स्वास्थ्य स्थिति के लिए अनुपयुक्त भोजन, आपकी डाइट पसंद या दिन का बचा हुआ बजट): (1) स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल आइटम: एलर्जी, स्वास्थ्य स्थितियाँ (जैसे डायबिटीज़ या हाई ब्लड प्रेशर) और डाइट पसंद; (2) दर्ज किए जा रहे दिन का सारांश: भोजन की तारीख़ और समय, आपके लक्ष्यों की तुलना में खाई गई कैलोरी, कार्बोहाइड्रेट, प्रोटीन और वसा, सोडियम और चीनी (जहाँ अनुमान लगाया गया हो), भोजन की संख्या, दर्ज आदतों (पेय और स्नैक्स) की कैलोरी, और क्या आप उपवास कर रहे हैं। संख्याएँ राउंड की जाती हैं, और नाम, अकाउंट ID, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर या आपकी सीधे पहचान करने वाली कोई अन्य जानकारी नहीं भेजी जाती।
यह जानकारी कोरिया के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के तहत स्वास्थ्य संबंधी संवेदनशील जानकारी और GDPR के तहत विशेष श्रेणी का डेटा हो सकती है। हम इसे केवल आपकी अलग और स्पष्ट सहमति के आधार पर और केवल ऊपर बताए उद्देश्य के लिए प्रोसेस करते हैं। यह SnapCal API और Anthropic को भेजी जाती है, केवल जवाब तैयार करने के लिए उपयोग होती है, और SnapCal सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती। Anthropic इसे अपनी API शर्तों और गोपनीयता नीति के तहत प्रोसेस करता है; जहाँ तक हमने पुष्टि की है, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में उसके API से भेजा गया डेटा उसके मॉडल को ट्रेन करने में उपयोग नहीं होता। Anthropic की ओर से डेटा रखने की अवधि के लिए नीचे "प्रोसेसर और अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र" देखें।
आप सेटिंग्स में कभी भी व्यक्तिगत विश्लेषण बंद कर सकते हैं, और यह तुरंत लागू होता है: बाद के अनुरोधों में यह जानकारी शामिल नहीं होती। सहमति न देने या वापस लेने से व्यक्तिगत नोट के अलावा कुछ भी सीमित नहीं होता। SnapCal का मार्गदर्शन सामान्य जानकारी है और चिकित्सकीय निदान या उपचार का विकल्प नहीं है।
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रेसिपी और शॉपिंग लिंक
जब आप कोई रेसिपी माँगते हैं, तो भोजन का नाम, सर्विंग की संख्या, ऐप भाषा और आपकी आहार व एलर्जी मदें SnapCal API के माध्यम से Anthropic (Claude) को भेजी जाती हैं। सामग्री उत्पाद दिखाने के लिए सामग्री खोज शब्द और आपका क्षेत्र भी उपयोग किए जा सकते हैं।
ऐप में Coupang Partners, AliExpress और Amazon जैसे एफ़िलिएट लिंक हो सकते हैं, और उनके माध्यम से हुई खरीदारी पर हमें कमीशन मिल सकता है। लिंक खोलने पर आप उस तृतीय-पक्ष साइट पर पहुँचते हैं, और वहाँ होने वाली कोई भी प्रोसेसिंग उस साइट की गोपनीयता नीति के अनुसार होती है।
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आवाज़ इनपुट
आवाज़ से रिकॉर्ड करने में आपके डिवाइस की बिल्ट-इन स्पीच रिकग्निशन (Apple या Google की) का उपयोग होता है। आपकी डिवाइस सेटिंग्स के अनुसार, ऑडियो Apple या Google को भेजा जा सकता है और उनकी नीतियों के तहत प्रोसेस किया जा सकता है। हमें ऑडियो कभी नहीं मिलता; विश्लेषण में केवल लिखा गया टेक्स्ट उपयोग होता है। आप कभी भी डिवाइस सेटिंग्स में माइक्रोफ़ोन एक्सेस बंद कर सकते हैं।
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विज्ञापन, भुगतान और वेबसाइट एनालिटिक्स
मुफ़्त संस्करण में Google AdMob विज्ञापन दिखाए जाते हैं। AdMob विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता, डिवाइस जानकारी और IP पते का उपयोग कर सकता है। जहाँ क़ानून के अनुसार ज़रूरी है (जैसे EEA और UK में), वहाँ Google के सहमति टूल (UMP) से सहमति ली जाती है, और आप ऐप की सेटिंग्स में अपना विकल्प बदल सकते हैं। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स में विज्ञापन पहचानकर्ता रीसेट कर सकते हैं या व्यक्तिगत विज्ञापन सीमित कर सकते हैं।
सब्सक्रिप्शन और खरीद का भुगतान Apple App Store या Google Play से होता है, और सब्सक्रिप्शन की स्थिति RevenueCat से प्रबंधित होती है। न हमें और न RevenueCat को कार्ड नंबर जैसी भुगतान जानकारी मिलती है। रिव्यू के अनुरोध ऑपरेटिंग सिस्टम की बिल्ट-इन सुविधा से होते हैं।
हमारी वेबसाइट विज़िट के आँकड़ों के लिए Google Analytics का उपयोग करती है; EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड में यह आपकी सहमति मिलने तक डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकृत मोड में चलता है।
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Wi-Fi वेब डैशबोर्ड
Wi-Fi वेब डैशबोर्ड एक लोकल सर्वर है जो आपके फ़ोन पर चलता है और उसी नेटवर्क पर मौजूद कंप्यूटर या टैबलेट के ब्राउज़र में आपके रिकॉर्ड देखने देता है। एक्सेस के लिए आपके द्वारा तय किया गया पासवर्ड ज़रूरी है, और डैशबोर्ड का डेटा हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। चूँकि उसी नेटवर्क के दूसरे डिवाइस कनेक्ट करने की कोशिश कर सकते हैं, इसलिए हम इसे केवल भरोसेमंद नेटवर्क पर चालू करने और काम पूरा होने पर बंद करने की सलाह देते हैं।
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प्रोसेसर और अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र
सेवा देने के लिए हम व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग नीचे दी गई कंपनियों को सौंपते हैं, जिसमें जानकारी आपके देश के बाहर ट्रांसफ़र होती है। ट्रांसफ़र तब होता है जब आप संबंधित सुविधा का उपयोग करते हैं, और यह एन्क्रिप्टेड नेटवर्क कनेक्शन (HTTPS) से होता है। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी ट्रांसफ़र हो, तो आप संबंधित सुविधाओं (AI विश्लेषण, व्यक्तिगत विश्लेषण, रेसिपी, सब्सक्रिप्शन आदि) का उपयोग न करने का विकल्प चुन सकते हैं; तब वे सुविधाएँ उपलब्ध नहीं होंगी, लेकिन डिवाइस पर रिकॉर्ड रखना चलता रहेगा। हर कंपनी के पास डेटा रखने और प्रोसेस करने का तरीक़ा उसकी अपनी नीतियों पर निर्भर है, जो बदल सकती हैं।
प्राप्तकर्ता देश ट्रांसफ़र की गई जानकारी उद्देश्य रखने की अवधि Anthropic, PBC (Claude) संयुक्त राज्य अमेरिका भोजन की फ़ोटो और टेक्स्ट, मेन्यू और फ़्रिज की फ़ोटो, सप्लीमेंट लेबल की फ़ोटो, रेसिपी अनुरोध; व्यक्तिगत विश्लेषण चालू होने पर स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल आइटम और उस दिन के सेवन का सारांश AI भोजन विश्लेषण, रेसिपी और व्यक्तिगत सावधानियाँ जवाब के बाद Anthropic की नीतियों के अनुसार सीमित अवधि तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है (नीति उल्लंघन की समीक्षा के लिए अधिक समय तक रखा जा सकता है) Cloudflare, Inc. संयुक्त राज्य अमेरिका और दुनिया भर के डेटा सेंटर विश्लेषण अनुरोध (ट्रांज़िट के दौरान प्रोसेस), IP पता, तकनीकी लॉग API और वेबसाइट चलाना, अनुरोधों की सीमा, बॉट जाँच अनुरोध की सामग्री सहेजी नहीं जाती। IP-आधारित अनुरोध काउंटर अधिकतम 24 घंटे; तकनीकी लॉग Cloudflare की नीतियों के अनुसार RevenueCat, Inc. संयुक्त राज्य अमेरिका ऐप द्वारा बनाई गई गुमनाम यूज़र ID, खरीद और सब्सक्रिप्शन इतिहास, डिवाइस और ऐप जानकारी सब्सक्रिप्शन की स्थिति जाँचना और खरीद पुनर्स्थापित करना जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं, उसके बाद RevenueCat की नीतियों के अनुसार Google LLC (AdMob, Analytics) संयुक्त राज्य अमेरिका और Google डेटा सेंटर वाले अन्य देश विज्ञापन पहचानकर्ता, डिवाइस जानकारी, IP पता, विज्ञापन इंटरैक्शन, वेबसाइट विज़िट डेटा विज्ञापन दिखाना और मापना, सहमति प्रबंधन, वेबसाइट विज़िट के आँकड़े Google की नीतियों और आपकी विज्ञापन सेटिंग्स के अनुसार -
रखने की अवधि और हटाना
आपके डिवाइस पर रिकॉर्ड तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें ऐप में न हटाएँ या ऐप न हटाएँ, फिर वे डिवाइस से मिटा दिए जाते हैं। SnapCal API विश्लेषण अनुरोधों में आई फ़ोटो, टेक्स्ट या स्वास्थ्य जानकारी नहीं सहेजती। IP-आधारित अनुरोध काउंटर 24 घंटे के भीतर अपने आप समाप्त हो जाता है। हमारे प्रोसेसर के पास रखी जानकारी ऊपर की तालिका और उनकी अपनी नीतियों के अनुसार होती है। जहाँ क़ानून हमें कुछ जानकारी रखने के लिए बाध्य करता है, हम उसे आवश्यक अवधि तक रखते हैं।
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आपके अधिकार
आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने, उसकी प्रोसेसिंग सीमित करने और सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। चूँकि ज़्यादातर जानकारी आपके डिवाइस पर है, आप उसे ऐप में ख़ुद देख, बदल और हटा सकते हैं: रिकॉर्ड हर स्क्रीन पर, स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में, और ऐप हटाने से डिवाइस का सारा डेटा हट जाता है। आप सेटिंग्स में व्यक्तिगत विश्लेषण बंद करके कभी भी स्वास्थ्य जानकारी भेजने की सहमति वापस ले सकते हैं, जो तुरंत लागू होता है; इससे सहमति वापस लेने से पहले हुई प्रोसेसिंग पर असर नहीं पड़ता। आप ऐप की सेटिंग्स या डिवाइस सेटिंग्स में विज्ञापन सहमति बदल सकते हैं।
चूँकि कोई अकाउंट नहीं है, हम अपने सर्वर पर हर यूज़र के रिकॉर्ड नहीं रखते, इसलिए वहाँ किसी विशेष व्यक्ति की जानकारी ढूँढना, देना या हटाना संभव न हो। किसी अन्य अनुरोध या प्रश्न के लिए नीचे दिए पते पर हमसे संपर्क करें, हम बिना अनुचित देरी के जवाब देंगे। EEA और UK के उपयोगकर्ताओं को अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
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बच्चों की गोपनीयता
SnapCal 14 वर्ष से कम (या देश के अनुसार 13 वर्ष से कम, या स्थानीय क़ानून द्वारा तय आयु से कम) के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चले कि किसी बच्चे ने स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल जैसी जानकारी दर्ज की है, तो कृपया उसे ऐप में हटाएँ या हमसे संपर्क करें।
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सुरक्षा उपाय
हम सेवा को इस तरह डिज़ाइन करके जोखिम कम करते हैं कि हमारे सर्वर पर जानकारी जमा न हो, ऐप और हमारे सर्वर के बीच HTTPS का उपयोग करते हैं, API अनुरोधों की संख्या और इनपुट का आकार सीमित करते हैं, और एक्सेस कुंजियाँ केवल सर्वर पर रखते हैं। आपके डिवाइस पर सहेजे गए रिकॉर्ड ऑपरेटिंग सिस्टम की ऐप स्टोरेज सुरक्षा और आपके डिवाइस लॉक से सुरक्षित रहते हैं, इसलिए हम स्क्रीन लॉक उपयोग करने की सलाह देते हैं। कोई भी तरीक़ा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।
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इस नीति में बदलाव
क़ानूनों या सेवा में बदलाव के साथ यह नीति बदल सकती है। ऐसा होने पर हम इस पेज की तारीख़ अपडेट करेंगे, और आपके अधिकारों पर महत्वपूर्ण असर डालने वाले बदलावों की सूचना ऐप या वेबसाइट के ज़रिए पहले से देंगे।
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संपर्क करें
व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन से जुड़े प्रश्नों, उस तक पहुँच या उसे हटाने के अनुरोधों, या शिकायतों के लिए हमारे गोपनीयता अधिकारी (Mint-Soft) को ईमेल करें: app@mint-soft.com