Política de Privacidad

Información guardada en tu dispositivo

Los registros de comidas (incluidas las fotos), hábitos, consumo de agua, ayuno, peso, objetivos, tu perfil de salud y los ajustes de la app se guardan solo en tu dispositivo (en el almacenamiento de la app). No se envían a nuestros servidores ni se guardan allí como copia de seguridad. Como no hay registro ni inicio de sesión, no recopilamos datos de cuenta como tu nombre, correo electrónico o número de teléfono.

Al eliminar la app también se eliminan los registros guardados en tu dispositivo. Si usas la exportación (por ejemplo, CSV) o la función de compartir, el archivo se envía a la app o al servicio que elijas. Que los datos de la app se incluyan o no en la copia de seguridad de tu dispositivo (como iCloud o la copia de seguridad de Google) depende de los ajustes de tu dispositivo.

Información enviada para el análisis de comida con IA

Cuando analizas comida (al hacer o elegir una foto, escribir una descripción, usar texto transcrito por voz, o fotografiar una carta o tu nevera), esa foto o texto y el idioma de la app se envían a la API de SnapCal (que funciona en Cloudflare) y se transmiten a nuestro proveedor de IA, Anthropic (Claude), para su análisis. Todas las funciones de IA de SnapCal usan únicamente Anthropic.

Lectura de etiquetas de suplementos: la primera vez que añades un suplemento, puedes optar por escanear su etiqueta. Se envía una foto reducida de la etiqueta (lado largo de hasta 1280 px) a través de la API de SnapCal a Anthropic (Claude) para leer la información nutricional. La foto se procesa solo para devolver el resultado, no se guarda en el servidor de SnapCal y no se adjunta ningún identificador de cuenta ni de dispositivo. En tu dispositivo solo queda una miniatura pequeña, que se elimina junto con el suplemento. Es opcional: también puedes introducir el suplemento manualmente o elegirlo de una lista predefinida. La lectura de etiquetas cuenta para el mismo límite diario de análisis con IA. Anthropic trata la foto conforme a sus condiciones de API y su política de privacidad, como se describe en el apartado 3.

La API de SnapCal no guarda tus fotos ni tus textos después del análisis y devuelve el resultado solo a tu dispositivo. No obstante, para evitar abusos, se guarda en la caché de Cloudflare un contador diario de solicitudes asociado a tu dirección IP durante un máximo de 24 horas, y pueden quedar temporalmente en Cloudflare registros técnicos, como códigos de error, para resolver incidencias. La demo de fotos de nuestro sitio web se gestiona del mismo modo y usa Cloudflare Turnstile para detectar bots.

Información de salud (datos sensibles)

El "Análisis personalizado" es una función opcional que está desactivada de forma predeterminada, tanto para usuarios nuevos como para los existentes. Mientras está desactivada, las solicitudes de análisis no incluyen ninguna información de salud ni resumen de ingesta. Los avisos de alergias y dieta basados en tu perfil de salud se siguen comprobando en tu dispositivo.

Solo puedes activarlo a través de una pantalla de consentimiento independiente, que aparece durante la configuración inicial tras el paso de salud, en una tarjeta que se muestra una sola vez en la pantalla de resultados o desde el interruptor en Ajustes. Mientras está activado, cada foto de comida o descripción escrita o hablada que analices envía también lo siguiente, para que podamos añadir una nota adaptada a ti (por ejemplo, sobre alérgenos, alimentos que no convienen a una condición de salud como la diabetes o la hipertensión, tus preferencias de dieta o lo que te queda del presupuesto diario): (1) elementos del perfil de salud: alergias, condiciones de salud (como diabetes o hipertensión) y preferencias de dieta; (2) un resumen del día que se registra: la fecha y hora de la comida, las calorías, carbohidratos, proteínas y grasas consumidos frente a tus objetivos, el sodio y el azúcar (cuando se hayan estimado), el número de comidas, las calorías de los hábitos registrados (bebidas y tentempiés) y si estás en ayuno. Las cifras se redondean y no se envía tu nombre, ningún ID de cuenta, identificador del dispositivo ni otra información que te identifique directamente.

Esta información puede considerarse información sensible relacionada con la salud según la Ley de Protección de Información Personal de Corea y una categoría especial de datos según el GDPR. Solo la tratamos sobre la base de tu consentimiento explícito e independiente, y únicamente para el fin indicado. Se envía a la API de SnapCal y a Anthropic, se usa solo para generar la respuesta y no se guarda en el servidor de SnapCal. Anthropic la trata según sus términos de API y su política de privacidad; hasta donde hemos podido comprobar, con la configuración predeterminada los datos enviados a través de su API no se usan para entrenar sus modelos. Para la conservación por parte de Anthropic, consulta "Encargados del tratamiento y transferencias internacionales" más abajo.

Puedes desactivar el análisis personalizado en Ajustes en cualquier momento y el cambio se aplica de inmediato: las solicitudes posteriores ya no incluyen esta información. Rechazar o retirar el consentimiento no limita nada salvo la nota personalizada. Las indicaciones de SnapCal son información general y no sustituyen un diagnóstico ni un tratamiento médico.

Recetas y enlaces de compra

Cuando pides una receta, el nombre del plato, el número de raciones, el idioma de la app y tus elementos de dieta y alergias se envían a través de la API de SnapCal a Anthropic (Claude). También pueden usarse términos de búsqueda de ingredientes y tu región para mostrar productos.

La app puede incluir enlaces de afiliados, como Coupang Partners, AliExpress y Amazon, y podemos recibir una comisión por las compras realizadas a través de ellos. Al abrir un enlace vas a ese sitio de terceros, y cualquier tratamiento de datos allí se rige por su política de privacidad.

Entrada por voz

El registro por voz usa el reconocimiento de voz integrado en tu dispositivo (de Apple o Google). Según los ajustes de tu dispositivo, el audio puede enviarse a Apple o Google y ser procesado por ellos conforme a sus políticas. Nunca recibimos el audio; solo usamos el texto transcrito para el análisis. Puedes desactivar el acceso al micrófono en los ajustes del dispositivo cuando quieras.

Anuncios, pagos y analítica del sitio web

La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. AdMob puede usar identificadores de publicidad, información del dispositivo y direcciones IP para mostrar y medir anuncios. Donde la ley lo exige (por ejemplo, en el EEE y el Reino Unido), el consentimiento se recoge mediante la herramienta de consentimiento de Google (UMP), y puedes cambiar tu elección en los ajustes de la app. También puedes restablecer tu identificador de publicidad o limitar los anuncios personalizados en los ajustes del dispositivo.

Las suscripciones y compras se pagan a través de Apple App Store o Google Play, y el estado de la suscripción se gestiona con RevenueCat. Ni nosotros ni RevenueCat recibimos datos de pago como números de tarjeta. Las solicitudes de valoración usan la función integrada del sistema operativo.

Nuestro sitio web usa Google Analytics para estadísticas de visitas; en el EEE, el Reino Unido y Suiza funciona por defecto en modo denegado hasta que das tu consentimiento.

Panel web por Wi-Fi

El panel web por Wi-Fi es un servidor local que se ejecuta en tu teléfono y te permite ver tus registros en el navegador de un ordenador o una tableta conectados a la misma red. El acceso requiere una contraseña que tú defines, y los datos del panel no se envían a nuestros servidores. Como otros dispositivos de la misma red pueden intentar conectarse, te recomendamos activarlo solo en redes de confianza y desactivarlo cuando termines.

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para prestar el servicio, encargamos el tratamiento de información personal a las empresas que se indican a continuación, lo que implica transferir información fuera de tu país. Las transferencias se producen cuando usas la función correspondiente, mediante una conexión de red cifrada (HTTPS). Si no quieres que se transfiera tu información, puedes no usar las funciones correspondientes (análisis con IA, análisis personalizado, recetas, suscripciones, etc.); esas funciones no estarán disponibles, pero el registro en el dispositivo seguirá funcionando. La conservación y el tratamiento de cada empresa se rigen por sus propias políticas, que pueden cambiar.

Conservación y eliminación

Los registros de tu dispositivo permanecen en él hasta que los eliminas en la app o eliminas la app, y entonces se borran del dispositivo. La API de SnapCal no guarda las fotos, los textos ni la información de salud de las solicitudes de análisis. El contador de solicitudes por IP caduca automáticamente en un máximo de 24 horas. La información que conservan nuestros encargados se rige por la tabla anterior y por sus propias políticas. Si la ley nos obliga a conservar cierta información, la conservamos durante el plazo exigido.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tu información personal, la limitación de su tratamiento y retirar tu consentimiento. Como la mayor parte de la información está en tu dispositivo, puedes verla, editarla y eliminarla tú mismo en la app: los registros en cada pantalla, tu perfil de salud en Ajustes, y al eliminar la app se borran todos los datos del dispositivo. Puedes retirar tu consentimiento al envío de información de salud en cualquier momento desactivando el análisis personalizado en Ajustes, con efecto inmediato; esto no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada. Puedes cambiar el consentimiento para anuncios en los ajustes de la app o del dispositivo.

Como no tenemos cuentas, no guardamos registros por usuario en nuestros servidores, por lo que puede no ser posible localizar, facilitar o eliminar allí la información de una persona concreta. Para cualquier otra solicitud o pregunta, escríbenos a la dirección de contacto indicada abajo y te responderemos sin demora indebida. Los usuarios del EEE y del Reino Unido tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

Privacidad de los menores

SnapCal no está dirigida a menores de 14 años (o de 13, o de la edad que fije la ley local, según el país) y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si sabes que un menor ha introducido información como un perfil de salud, elimínala en la app o ponte en contacto con nosotros.

Medidas de seguridad

Reducimos la exposición diseñando el servicio para no acumular información en nuestros servidores, usamos HTTPS entre la app y nuestros servidores, limitamos el número de solicitudes a la API y el tamaño de las entradas, y guardamos las claves de acceso solo en el servidor. Los registros guardados en tu dispositivo están protegidos por las medidas del sistema operativo para el almacenamiento de las apps y por el bloqueo de tu dispositivo, por lo que te recomendamos usar un bloqueo de pantalla. Ningún método puede garantizar una seguridad perfecta.

Cambios en esta política

Esta política puede cambiar si cambian las leyes o el servicio. Cuando ocurra, actualizaremos la fecha de esta página y, si los cambios afectan de forma importante a tus derechos, te avisaremos con antelación a través de la app o del sitio web.

Contacto

Para preguntas sobre cómo tratamos la información personal, solicitudes de acceso o supresión, o reclamaciones, escribe a nuestro responsable de privacidad (Mint-Soft) en: app@mint-soft.com